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Política de Confidencialidad de FonoChat | Política de Confidencialidad de FonoChat Móvil
Politica de Confidencialidad
Declaración de Teligence respecto del derecho de confidencialidad
Nuestro compromiso de confidencialidad para usted
Teligence toma con seriedad el derecho de confidencialidad de sus usuarios y ha creado esta Declaración para informarle sobre nuestras prácticas tendientes a la protección de tal derecho. Para efectos de esta Declaración de Confidencialidad, "información personal" significa "información que es personalmente identificable, tales como, el nombre, dirección particular y fecha de nacimiento de una persona en particular".
Por favor lea el siguiente resumen de nuestras prácticas sobre protección del derecho de confidencialidad de nuestros usuarios.
¿Qué cubre esta Declaración de Confidencialidad?
Esta Declaración de Confidencialidad cubre el tratamiento que le damos a la información personal que recabamos cuando usted visita el sitio web de Fonochat (el "Sitio") o utiliza el servicio de Fonochat (el "Servicio"), y se aplica exclusivamente a las prácticas de compañías que son de nuestra propiedad o están bajo nuestro control y a los individuos que trabajan para nosotros o están bajo nuestra dirección.
¿Por qué recabamos información personal?
Cuando usted se registra para abrir una cuenta con nosotros, usa el Servicio o participa en nuestras promociones o concursos, recabamos información personal sobre usted, tales como, su nombre, dirección particular o para pago de cuentas, dirección de E-Mail, número de seguro social y de aseguranza, fecha de nacimiento e información de pagos, con el objeto de ser usada en los siguientes casos:
- Para establecer y mantener una relación comercial responsable con usted y para prestar un servicio continuo. Por ejemplo, cuando usted se registra como miembro para usar el Servicio, recaudamos información que nos permite confirmar su identidad e historia crediticia. Lo anterior, con el objeto de poder cobrar y recaudar en forma precisa los pagos correspondientes por los servicios prestados. Podríamos también recabar información sobre tarjetas de crédito o cuentas bancarias, basado en el método de pago por el Servicio que usted haya preferido.
- Para desarrollar, mejorar, publicitar y proveer servicios. De tiempo en tiempo podríamos revisar y analizar el uso que usted haga del Servicio con el objeto de determinar que herramientas podríamos desarrollar para mejorar su experiencia general como usuario. Asimismo, y con su consentimiento, podríamos usar su E-Mail o dirección de correo para enviarle información acerca de ofertas especiales, concursos u otras iniciativas de publicidad que consideremos podrían ser de su interés. Asimismo, bajo ciertas circunstancias, podríamos enviarle importante información acerca de su cuenta con nosotros, tales como, anuncios de servicios y mensajes administrativos.
- Para manejar y desarrollar nuestras operaciones comerciales. Por ejemplo, analizamos el uso que nuestros clientes hacen del Servicio y soporte técnico para efectos de maximizar eficiencia y planear crecimiento futuro.
- Para cumplir con requisitos legales y regulatorios. Por ejemplo, podríamos utilizar información para efectos de responder a citaciones judiciales, órdenes de tribunales, procesos legales o para establecer o ejercitar nuestros derechos legales o defendernos de demandas interpuestas en contra nuestra.
¿Qué otra información recaudamos?
Usamos su dirección IP (serie de números asociados con su computador individual) para ayudarnos a mantener nuestro Sitio e identificar problemas en nuestro servidor. Su dirección IP no revela ninguna información personal acerca de usted. También usamos cookies para identificar a los visitantes que vuelven a nuestro Sitio y facilitar una experiencia más amigable para el usuario. Cookies son pequeñas concentraciones de información que los sitios web instalan en el disco duro de su computadora con el objeto de saber, cuando nos visita, que se trata de usted. Esto nos ayuda a crear una experiencia personalizada cuando usted visita nuestro Sitio. El uso de cookies es muy común en Internet. Si esto le incomoda, puede inhabilitar dichas cookies a través de ajustes a su explorador (browser).
¿Cuándo revelamos información personal?
No vendemos ni alquilamos información personal suya a nadie. Sin perjuicio de lo anterior, podríamos revelar dicha información a terceras personas cuando:
- Contemos con su autorización para revelar dicha información;
- Necesitamos revelar dicha información para efectos de prestarle el Servicio;
- Necesitamos revelar dicha información a nuestras filiales, o compañías que trabajan en representación nuestra, para prestarle el Servicio (estas compañías no tienen derecho para usar información personal suya más allá de lo que sea necesario para asistirnos);
- Respondemos a citaciones judiciales, órdenes de tribunales u otros procesos legales; y
- Encontremos que sus acciones en el Sitio o el Servicio violan los Términos de Uso. En cualquiera de los casos anteriores, la entrega de información personal de nuestros usuarios es hecha bajo confidencialidad y sólo para los efectos para los cuales es revelada.
¿Cómo protegemos su información personal?
Protegemos su información personal y derecho de confidencialidad de la siguiente manera:
- No recolectamos, usamos o revelamos información personal suya para ningún propósito que no sea alguno de los indicados anteriormente, a menos que contemos con su consentimiento;
- Protegeremos su información personal mediante la adopción de apropiadas medidas de seguridad;
- Limitaremos el acceso a información personal suya a aquellos empleados que, en forma razonable, consideramos necesitan tener acceso a dicha información para efectos de proporcionarle el Servicio o para que puedan realizar su trabajo de manera eficiente;
- Mantendremos la confidencialidad de su información personal en nuestras actividades con otras compañías;
- Trataremos de mantener su información personal lo más correcta y actualizada que sea posible para los efectos anteriormente indicados; y
- Cumpliremos cualquier petición que usted nos haga de acceso a su información personal.
¿Cuáles son sus alternativas?
Nos gustaría contar con su consentimiento para continuar recabando, usando y distribuyendo información personal suya para los efectos indicados en nuestra Declaración. Sin perjuicio de lo anterior, usted tiene alternativas y puede rechazar o retirar su consentimiento de la siguiente manera:
- Si usted nos ha otorgado su consentimiento para que le enviemos publicidad o comunicaciones relacionadas, usted puede optar por retirar dicho consentimiento en cualquier tiempo contactando al Servicio al Cliente al número 1-800-410-3535, o al Privacy Officer que se indica al final de esta página.
- Usted puede verificar o requerir la remoción de la información personal suya que hemos recabado contactando al Servicio al Cliente al número 1-800-410-3535, o al Privacy Officer que se indica al final de esta página.
- Usted puede negarse a entregarnos información personal, lo cual, sin embargo, podría limitar nuestra habilidad para servirlo.
Habilidad para editar o eliminar información sobre su cuenta y preferencias
Usted podrá editar la información contenida en su cuenta en cualquier tiempo mediante su visita al área de clientes de este Sitio, o contactando al Servicio al Cliente al número 1-800-410-3535.
Cambios a esta Declaración de Confidencialidad
Podríamos actualizar esta Declaración de tiempo en tiempo. Le informaremos aquellos cambios de carácter significativo a la manera en que manejamos o tratamos información personal, mediante el envío de una nota al efecto a la dirección principal de E-Mail que se especifica en su cuenta (a menos que usted haya optado por no recibir E-mails de nosotros) o mediante la colocación de un aviso prominente sobre el particular en nuestro Sitio.
Attn: Privacy Officer
Teligence
1685 H Street, Suite 615
Blaine, WA 98230
Fax (604) 678-9368
Tel 1-800-410-3535
E-mail Contáctenos
o utilice nuestro formulario de contacto en línea
Política de Confidencialidad de FonoChat Móvil
POLlTICA DE PRIVACIDAD
Nuestro compromiso de confidencialidad para usted
ESTE ACUERDO FUE MODIFICADO POR ULTIMA VEZ EL 1 DE OCTUBRE DE 2006
Teligence toma con seriedad el derecho de confidencialidad de sus usuarios y ha creado esta Declaración para informarle sobre nuestras prácticas tendientes a la protección de tal derecho. Por lo que recomendamos que lea la siguiente información, y nos contacte en caso de tener alguna pregunta.
Para efectos de esta Declaración de Confidencialidad, "información personal" significa "información que es personalmente identificable, tales como, el nombre, dirección particular y fecha de nacimiento de una persona en particular". Información personal no incluye información de contacto que ueda figurar en una tarjeta de negocios, o información general sobre una organización que no pueda identificarse como un individuo.
¿Qué cubre esta Declaración de Confidencialidad?
Esta Declaración de Confidencialidad cubre el tratamiento que le damos a la información personal que recabamos cuando usted visita el sitio web de Fonochat Móvil (el "Sitio") y cuando utiliza el servicio de Fonochat Móvil (el "Servicio"), y se aplica exclusivamente a las prácticas de compañías que son de nuestra propiedad o están bajo nuestro control y a los individuos que trabajan para nosotros o están bajo nuestra dirección.
¿Cuando recabamos información personal?
No recabamos ninguna información personal de usted, sin embargo, cuando usted se registra para abrir una cuenta con nosotros, usa el Servicio o participa en nuestras promociones o concursos, recabamos información personal sobre usted, tales como, su nombre, rango de edad, perfil, número de su celular que usa para acceder al Servicio con el objeto de ser usada en los siguientes casos:
- Para desarrollar, mejorar, publicitar y proveer servicios. De tiempo en tiempo podríamos revisar y analizar el uso que usted haga del Servicio con el objeto de determinar que herramientas podríamos desarrollar para mejorar su experiencia general como usuario. Asimismo, podríamos enviarle importantes mensajes de texto relacionados con su membresía, tales como, anuncios de servicios y mensajes administrativos. Sin embargo, si desea no seguir recibiendo mensajes, envíe el mensaje de Texto ?FIN? al 36632 (se podrían aplicar otros cargos de mensajes de texto).
- Para manejar y desarrollar nuestras operaciones comerciales. Por ejemplo, analizamos el uso que nuestros clientes hacen del Servicio y soporte técnico para efectos de maximizar eficiencia y planear crecimiento futuro.
- Para cumplir con requisitos legales y regulatorios. Por ejemplo, podríamos utilizar información para efectos de responder a citaciones judiciales, órdenes de tribunales, procesos legales o para establecer o ejercitar nuestros derechos legales o defendernos de demandas interpuestas en contra nuestra.
¿Cuándo revelamos información personal?
Nosotros no recabamos información personal, y por lo tanto, no revelaremos su información personal a terceras personas. Sin embargo, podemos revelar el número de celular usado por usted para acceder al Servicio con el objeto de responder a citación judicial, orden de la corte u otro proceso legal. Cualquier revelación de su número de teléfono celular usado por usted para acceder al Servicio es hecha de una manera confidencial con la información hacer usada para los propósitos para los cuales es revelada.
¿Cómo protegemos su información personalmente identificable?
A pesar de no contar con información personal, nosotros guardaremos el número de teléfono celular que usó para acceder al Servicio, y cualquier otra infomación no personal que podramos recabar de usted en un lugar seguro.
Habilidad para editar o eliminar información sobre su membresía y preferencias
Si usted desea editar su perfil, envíe un mensaje de texto con la palabra ?EDITAR? al 36632; si desea desinscribirse del Servicio, envíe un mensaje de texto con la palabra ?FIN? al 99699 para desinscribirse de productos de chat de texto móvil (se pueden aplicar otros cargos por mensaje de texto).
Cambios a esta Declaración de Confidencialidad
Podríamos actualizar esta Declaración de tiempo en tiempo y le informaremos aquellos cambios de carácter significativo a la manera en que manejamos o tratamos información personal, mediante la colocación de un aviso prominente sobre el particular en nuestro Sitio.
Contacto para asuntos de Privacidad
Attn: Privacy Officer
Teligence
1685 H Street, Suite 615
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Fax (604) 678-9368
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